Garantier

DermaSilk

Effektgaranti - Om du har eksem, eller andra hudbesvär som beror på infektion, och inte blir bättre inom 14 dagar kan du returnera DermaSilk och få pengarna tillbaka (ej frakt). Garantin kan användas för en produkt (den med lägst pris) vid första beställningen.

ACb allergiskydd

Effektgaranti - Om du har kvalsterallergi och inte blir bättre inom 30 dagar kan du returnera ACb och få pengarna tillbaka (ej frakt). Garantin gäller för maximalt 1 uppsättning, d.v.s ett kuddskydd, ett madrasskydd och ett täckskydd.

10 års garanti - ACb Bomull och ACb Comfort har 10 års garanti. ACb Economy Lite har 5 år. Gäller sömmar och dragkedja  (ej slitage eller skada).

Prisgaranti - Om du inom 6 månader efter köp ser ett allergiskydd med samma kvalitet - allergentäthet, andningskapacitet, garanti - men med ett lägre ordinarie pris än för ACb allergiskydd, kontakta Medeca så betalar vi dig mellanskillnaden.

Economy Lite allergiskydd

5 års garanti - Economy Lite allergiskydd har 5 års garanti. Gäller sömmar och dragkedja (ej slitage eller skada).

Prisgaranti - Om du inom 6 månader efter köp ser ett allergiskydd med samma kvalitet - allergentäthet, andningskapacitet, garanti - men med ett lägre ordinarie pris än för Economy Lite allergiskydd, kontakta Medeca så betalar vi dig mellanskillnaden.

Anapen adrenalinpenna

Anapen adrenalinpenna har 12 månaders hållbarhetsgaranti. Säg till på Apoteket om du får en Anapen med kortare hållbarhet.

Ångerrätt

Du har 14 dagars öppet köp (ångerfrist). Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka produkten. Produkten ska återsändas i väsentligen oförändrat skick tillsammans med originalförpackning. Frakt återbetalas. Returfrakt återbetalas inte.

Återbetalning sker inom 30 dagar.

Adress och telefon till Medeca

Reklamation

Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Är en vara felaktig eller skadad kontakta oss då omgående så att vi tillsammans kan lösa problemet. Kan du inte ringa, skickar du snarast den felaktiga varan med kvitto till oss (adress och telefon). Eventuella fraktkostnader ersätter vi. Vid tvister som vi inte kan lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmäna reklamationsnämnden (ARN). Medeca följer alltid deras rekommendationer.

Beställningar från Norge och Finland

Beställ på vår norska webbsajt

Kunder från Finland kan beställa DermaSilk. Betalning sker då med kreditkortsbetalning.